Einen guten Pflegedienst für Betreuung Zuhause finden

24 Marz 2021
 Kategorien: Hauspflege, Blog


Wenn die eigenen Angehörigen pflegebedürftig werden, muss eine gute Versorgung gewährleistet werden. Dabei ist das Pflegeheim nicht immer die Ultima Ratio. Viele Betroffene äußern nämlich den ausdrücklichen Wunsch, solange es geht, in den eigenen vier Wänden zu bleiben. Ein Wunsch, der durchaus zu respektieren ist, denn in einer angenehmen und vertrauten Umgebung kann die letzte Wegstrecke mit Würde absolviert werden. Ein Pflegedienst für die Betreuung Zuhause kann dabei wichtige Dienste leisten. Doch wie erkennt ein Laie einen guten und vertrauenswürdigen Pflegedienst?

Der Ersteindruck ist wichtig

Bevor Sie einen Pflegedienst engagieren, sollten Sie ein ausführliches Beratungsgespräch führen. Bereits bei der Terminvereinbarung am Telefon kann dabei ein erster Eindruck gewonnen werden. Ist die Person am Telefon freundlich, fragt nach und wirkt kompetent oder gibt sie sich gehetzt, schmallippig und gestresst? Hier sollte auf das Bauchgefühl vertraut werden! Kommt es zu einer persönlichen Erstberatung, sollten Sie sich nicht scheuen, ausreichend Fragen zu stellen und darauf zu achten, wie sich der Dienst im Gespräch präsentiert. So ist es zum Beispiel ein gutes Zeichen, wenn nach persönlichen Vorlieben der zu pflegenden Person gefragt wird. Dies ist stets ein Zeichen, dass Pflege mit Herz das Ideal darstellt und es nicht bloß um Geld geht! In einem Leistungsplan und Kostenvoranschlag werden nun alle Bedürfnisse Ihrer Angehörigen aufgeführt und beziffert. Achten Sie darauf, dass hier keine Fehler entstanden sind – dies wäre ein schlechtes Zeichen. Pflege bedeutet nämlich, gegenüber schutzbedürftigen Personen besonders achtsam zu sein!

Welche Fragen sollte ich dem Pflegedienst stellen?

Um herauszufinden, ob der Pflegedienst für die Betreuung Zuhause alle Erwartungen erfüllen kann, sollten Sie diesem auf den Zahn fühlen. Wichtig ist natürlich, sich nach der Qualifikation der Mitarbeiter zu erkundigen, denn nicht jeder Angestellte darf auch jede Pflegehandlung durchführen. Fragen Sie auch, ob das Personal regelmäßig geschult wird, um die Qualität der Pflege auf einem hohen Niveau zu halten. Wichtig ist auch, dass ein Bereitschaftsdienst zur Verfügung steht, um auf Notsituationen schnell reagieren zu können. Die Rufbereitschaft besteht idealerweise 24 Stunden am Tag und 7 Tage die Woche! Hilfreich ist es auch, wenn die Möglichkeit einer kurzzeitigen Intensivbetreuung besteht. So muss man sich z. B. bei Geschäftsreisen keine Sorgen machen.

Einen Probezeitraum vereinbaren

Wie gut der gewählte Pflegedienst für die Betreuung Zuhause in der Praxis arbeitet, lässt sich nicht von vornherein mit Sicherheit bestimmen. Deshalb ist eine Testphase durchaus sinnvoll. Hier kann überprüft werden, ob zum Beispiel Terminvereinbarungen eingehalten werden – dies ist z. B. wichtig, wenn Medikamente zu einem bestimmten Zeitpunkt eingenommen werden müssen. Ihre Angehörigen können auch herausfinden, ob sie menschlich mit dem Pflegepersonal harmonieren. Im Idealfall sollte sich nämlich stets immer eine feste Bezugsperson kümmern und so Halt im Leben geben.

Weitere Informationen erhalten Sie bei  Mischas Ambulanter Pflegedienst GmbH.


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